Data operations · Jakarta

Revenue bergerak saat data bekerja sebagai sistem.

NORTHGRID merapikan sinyal pelanggan, workflow tim, dan pelaporan komersial agar keputusan tidak lagi tertahan spreadsheet yang terpisah.

Jelajahi solusi → Kenal NORTHGRID

Menerima dua proyek implementasi baru kuartal ini

Tim data operations NORTHGRID berdiskusi di ruang kerja Jakarta
42%lebih cepat ke insight
18 jamhemat kerja manual / minggu
99.2%akurasi sinkronisasi

Dipercaya tim yang mengelola pertumbuhan kompleks

KREASI PAYLOGISKUTANIHUB B2BARUNA CLOUDRUMAH TALENTASENTRA RETAIL
Sesi pemetaan workflow bersama tim NORTHGRID
Built with operators, not around them. Discovery workshop · NORTHGRID Jakarta
Operasi yang lebih jernih

Kami membangun jalur kerja di antara data dan keputusan.

Banyak tim punya cukup tools, tetapi belum punya sistem. Data pelanggan tersebar, definisi metrik berubah antar divisi, dan laporan datang setelah momentum lewat. NORTHGRID menyatukan sumber, aturan, serta tindakan agar tim sales, marketing, dan customer success bekerja dari konteks yang sama.

Bukan menambah dashboard. Kami memastikan setiap sinyal penting punya pemilik, tujuan, dan tindakan berikutnya.
Solusi terproduk

Pilih titik ungkit. Kami susun sistemnya.

Setiap solusi dimulai dari kebutuhan operasional yang spesifik, lalu dirancang agar terukur, terdokumentasi, dan dapat diteruskan oleh tim internal.

Revenue Data Foundation
Data Foundation Implementasi 6–10 minggu

Revenue Data Foundation

Satu lapisan data tepercaya untuk funnel, account, aktivitas sales, dan revenue.

Lihat detail →
GTM Workflow Engine
Automation Implementasi 4–8 minggu

GTM Workflow Engine

Otomasi routing, enrichment, follow-up, dan handoff tanpa menghilangkan kontrol tim.

Lihat detail →
Customer Signal Hub
Customer Intelligence Implementasi 5–9 minggu

Customer Signal Hub

Gabungkan usage, support, billing, dan engagement menjadi prioritas account yang nyata.

Lihat detail →
Executive Revenue Cockpit
Revenue Intelligence Implementasi 3–6 minggu

Executive Revenue Cockpit

Ritme pelaporan yang menghubungkan target, pipeline, forecast, dan tindakan pimpinan.

Lihat detail →
Cara kerja

Dari masalah kabur menjadi sistem yang dipakai.

Kami bekerja berdampingan dengan operator internal. Setiap fase punya artefak, keputusan, dan ukuran keberhasilan yang jelas.

01

Map

Petakan keputusan, sumber data, bottleneck, dan pemilik proses dalam workshop terarah.

02

Build

Bangun model dan workflow secara bertahap, lengkap dengan quality checks dan review mingguan.

03

Run

Uji di ritme kerja nyata, ukur adopsi, lalu rapikan exception sebelum peluncuran penuh.

04

Transfer

Serahkan dokumentasi, ownership map, dan pelatihan agar tim dapat mengembangkan sistem.

Dampak terukur

Operasi yang terasa di angka, bukan hanya tampilan.

18+

jam kembali ke tim

Rata-rata per minggu setelah otomasi aktif

31%

SLA lebih cepat

Median peningkatan respons lead prioritas

2.4×

lebih cepat ke keputusan

Dari permintaan data hingga insight siap pakai

99.2%

akurasi sinkronisasi

Pada workflow produksi yang dimonitor

Dari meja operator

Sistem yang dipercaya karena benar-benar dipakai.

Selected client notes · 2026
“
NORTHGRID tidak langsung menjual dashboard. Mereka membongkar definisi pipeline kami, menemukan gap ownership, lalu membangun ritme yang akhirnya dipercaya sales dan finance.
Nadia Prameswari VP Revenue Aruna Cloud
“
Routing lead yang dulu penuh pengecualian sekarang transparan. Tim ops bisa melihat kenapa suatu account berpindah dan memperbaikinya tanpa menunggu engineer.
Rizky Adinata Head of Growth Operations Kreasi Pay
“
Dalam enam minggu, health score kami berubah dari spreadsheet bulanan menjadi sinyal harian yang dipakai CSM untuk menentukan percakapan berikutnya.
Maya Kusuma Director of Customer Success Logisku
Mulai dari bottleneck terpenting

Ceritakan operasi yang ingin Anda sederhanakan.

Bawa satu masalah nyata—reporting lambat, data CRM tidak konsisten, atau handoff yang bocor. Kami akan membantu memetakan langkah pertama yang masuk akal.

@
+
Telepon

+62 21 5010 2840

⌖
Studio

Wisma Barito Pacific II, Jakarta Barat, DKI Jakarta

Jadwalkan discovery call ↗

Kirim konteks singkat

Tim kami merespons dalam 1–2 hari kerja.